تصمیم گیری یک فرایند ذهنی یکپارچه است که ما معمولاً تا هنگامی که عواقب غیرمنتظرۀ انتخابمان آشکار نگردد از آن بی اطلاع هستیم. آنگاه با تعجب از خود می پرسیم: “چرا این گزینه را انتخاب کردم؟
هنگامی که با یک تصمیم گیری مواجه می شویم، به طور کلی فقط بارز ترین و قابل مشاهده ترین اطلاعات را در نظر می گیریم. با این حال، این نکات به ندرت تمام چیزی است که برای گرفتن یک تصمیم گیری خوب لازم است، زیرا ما حقایق مهمی را که خارج از دیدگاه فوری ماست را ازدست می دهیم.